به گزارش روابط عمومی صندوق بازنشستگی کشوری مدیریت استان مرکزی ، در این نشست، روند اجرای قرارداد در دومین ماه از جلسه تشکیل کمیته نظارت بر بیمه تکمیلی مسایل مرتبط با پذیرش ثبت و رسیدگی اسناد درمانی بررسی و بر تسریع در فرایند رسیدگی ، تکریم ارباب رجوع ، ساماندهی مراجعات و ارتقای کیفیت خدمات تاکید شد .
در ادامه ، اقدامات انجام شده در راستای خدمات غیرحضوری از جمله فراهم شدن امکان بارگزاری غیر حضوری مدارک پزشکی از طریق سامانه (( دی دار )) مورد تاکید قرار گرفت . ارائه خدمات آنلاین در حوزه دندانپزشکی مورد بررسی قرار گرفت به نحوی که در حال حاضر21 مرکز طرف دندانپزشکی بیمه دی در سطح استان طرف قرارداد بیمه دی بوده است و خدمات مرتبط در این مراکز به بیمه شدگان ارایه می شود.
ارزیابی مدارک پزشکی حداکثر ظرف 24 تا 48 ساعت توسط ارزیابان مورد ارزیابی و بررسی قرار می گیرد که این امر در راستای تسریع فرایند رسیدگی و تعیین و تکلیف هزینه های درمانی بیمه شدگان انجام شده است.
بر اساس مباحث مطرحشده در جلسه، بر فعالسازی و بهرهبرداری از تسریع در فرآیند ثبت و کارشناسی هزینههای درمانی، دارویی، دندانپزشکی و بهبود شرایط فیزیکی و افزایش ظرفیت مراکز پذیرش اسناد و ساماندهی فرآیند مراجعات تأکید شد.
این اقدامات با هدف تسهیل دسترسی بازنشستگان به خدمات بیمه تکمیلی ، کاهش مراجعات حضوری و تسریع در رسیدگی به هزینه های درمانی انجام شده است .